Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa de los siguientes datos del responsable del tratamiento:

2. Datos que recopilamos

Este sitio web no dispone de formulario de contacto: no recoge ningún dato por sí mismo. El contacto se realiza por los canales que se indican en la web (WhatsApp, teléfono y correo electrónico), y son los datos que tú facilitas al escribir o llamar:

• Nombre: el que indiques al presentarte.
• Número de teléfono: si contactas por WhatsApp o por llamada.
• Dirección de correo electrónico: si contactas por email.
• Contenido del mensaje: lo que cuentes en tu consulta o solicitud de cita.

No se solicitan datos sensibles de categoría especial (como datos de salud) por estos canales. Si en el mensaje incluyes información relativa a tu salud, esta se tratará con la máxima confidencialidad, bajo el secreto profesional propio de la práctica psicológica, tal y como establece el Código Deontológico del Psicólogo.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Los datos personales que nos facilitas serán tratados con las siguientes finalidades y bases legales:

• Gestión de consultas y solicitudes de cita (base legal: consentimiento del interesado, que se manifiesta al contactar por su propia iniciativa; artículo 6.1.a del RGPD).
• Comunicación con el usuario para responder a sus mensajes y resolver dudas (base legal: aplicación de medidas precontractuales o interés legítimo; artículo 6.1.b / 6.1.f del RGPD).
• Prestación de servicios de asistencia sanitaria (terapia psicológica), si se formaliza una relación terapéutica. En este supuesto:
  • Para datos personales identificativos, la base legal es la ejecución de un contrato de prestación de servicios (artículo 6.1.b del RGPD).
  • Para datos relativos a la salud, la base es la prestación de asistencia o tratamiento sanitario sobre la base del derecho de la Unión o de los Estados miembros, y bajo la responsabilidad de un profesional sujeto a la obligación de secreto profesional (artículo 9.2.h del RGPD, en relación con la Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente).

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en caso de relación terapéutica, durante el tiempo que establezca la normativa aplicable en materia de documentación clínica (Ley 41/2002, de Autonomía del Paciente), con un mínimo de 5 años desde la última intervención.

Una vez finalizada la relación y vencidos los plazos legales de conservación, los datos serán suprimidos de forma segura.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos ni comunicados a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando exista una obligación legal que lo requiera.
• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web (ej. servicio de alojamiento web), con quienes se suscribirán los correspondientes contratos de encargado del tratamiento.

En ningún caso se venderán, alquilarán ni cederán tus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Tus derechos

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando tus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte por escrito al correo electrónico zoripsico@gmail.com. En cumplimiento de las directrices actuales de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), no es obligatorio adjuntar sistemáticamente una copia de tu DNI; únicamente te solicitaremos aportar una prueba de identidad (como una copia de tu DNI o equivalente) si existieran dudas razonables sobre tu identidad para poder verificarla de forma segura.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa vigente.

7. Confidencialidad y secreto profesional

Como psicóloga sanitaria colegiada, Zoraida García Rodríguez está sujeta al secreto profesional establecido en el Código Deontológico del Psicólogo (artículo 40) y en la Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente. Toda la información compartida en el contexto de la relación terapéutica es estrictamente confidencial y no podrá ser divulgada sin el consentimiento expreso del paciente, salvo en los supuestos legalmente establecidos.

8. Seguridad de los datos

El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 del RGPD, con el fin de evitar el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o revelación no autorizada de los datos personales.